Sari la conținut

Avantaje / Întrebări și răspunsuri

De ce sa inchiriezi un copiator?


CopyPrint vine cu solutii excelente pentru reducerea costurilor de printing pentru companii mici, medii si mari si oferta o gama larga de echipamente de mare performanta in regim de abonament flexibil in functie de volumele de print.

Iata cateva dintre avantajele inchirierii copiatoarelor:

  • Factura lunara de inchiriere este integral deductibila si nu se amortizeaza in timp ca in cazul unor mijloace fixe achizitionate din fonduri proprii
  • Nu mai pierdeti timpul cu facturi pentru consumabile, service sau piesele inlocuite in cazul defectiunilor.
  • Durata de raspuns la solicitarile de reparare a defectiunilor, este GARANTATA prin contract.
  • Cand este necesara schimbarea echipamentului datorita unor noi necesitati nu se percepe nici o taxa in plus.
  • Durata de reparare este in aceeasi zi, in cazul in care reparatia dureaza mai mult, copiatorul este inlocuit GRATUIT cu alt echipament de acelasi model in stare perfecta de functionare.
  • Costurile din timpul inchirierii sunt aproximativ liniare, in cazul unui echipament nou costurile au fluctuatii majore.
  • Stim cat de important este timpul pentru dumneavoastra, asa ca va putem scuti de stresul cauzat de: Alegerea copiatorului in functie de necesitati, transportul, consumabile (toner, cilindrii, role de preluare a hartiei etc.), instalarea si instruirea personalului,  service-ul si piesele inlocuite in cazul defectelor.

In concluzie, inchirierea va ofera reducerea semnificativa a costurilor, cat si inlaturarea grijilor dumneavoastra in legatura cu functionarea copiatorului si costurile de utilizare.

Astfel, va veti putea concentra pe activitatea companiei dumneavoastra.

Contractul de inchiriere, include:

  • Copiatorul (copiere, scanare si alimentator automat originale)
  • Instruirea personalului si client suport.
  • Consumabilele (toner, cilindrii, role de preluare a hartiei etc.)
  • Service.
  • Servicii post-vanzare, gasirea solutiilor pentru satisfacerea nevoilor dumneavoastra.

De ce apar dungi pe foile printate?


Daca imprimanta sau copiatorul incepe sa scoata documente cu dungi verticale, linii, pete sau zone mai deschise, problema poate avea mai multe cauze. Aspectul dungilor este important pentru identificarea componentei care trebuie verificata.

La o imprimanta laser, dungile pot aparea din cauza tonerului, unitatii de imagine, cilindrului drum, developerului sau sistemului de transfer. Daca defectul se repeta la aceeasi distanta pe fiecare pagina, este posibil ca una dintre componentele rotative din interiorul echipamentului sa fie uzata sau murdara.

O dunga foarte deschisa poate indica o alimentare neuniforma cu toner, in timp ce o linie inchisa sau o pata repetitiva poate avea legatura cu drum-ul sau unitatea de imagine.

Inainte de a solicita service, poti verifica daca tonerul este montat corect si daca problema apare indiferent de documentul printat. Evita sa cureti componentele interne cu solutii obisnuite sau sa atingi suprafata cilindrului fotosensibil.

Pentru imprimantele si copiatoarele utilizate intensiv in birou, uzura componentelor este normala si trebuie tratata prin mentenanta preventiva.

Daca dungile continua sa apara, echipa CopyPrint poate verifica echipamentul si identifica exact componenta responsabila.

Ai probleme cu imprimanta sau copiatorul? Contacteaza-ne pentru diagnostic si service.

De ce imprimanta sifoneaza sau indoaie hartia?


Daca foile ies din imprimanta indoite, ondulate sau sifonate, problema poate fi cauzata atat de hartie, cat si de echipament.

Hartia depozitata intr-un mediu cu umiditate ridicata poate absorbi apa din aer si isi poate modifica forma. In timpul imprimarii laser, aceasta trece prin fuser la temperatura ridicata, iar umezeala poate accentua ondularea.

Gramajul este de asemenea important. Daca folosesti carton, hartie coated sau alte suporturi speciale, trebuie sa selectezi tipul corect de hartie din setarile imprimantei.

O alta cauza poate fi traseul hartiei. Rolele uzate sau murdare pot exercita presiune neuniforma, iar o problema in zona fuserului poate face ca foaia sa iasa deformata.

Daca problema apare cu orice tip de hartie si indiferent de tava utilizata, este recomandata o verificare tehnica.

Pentru birourile care printeaza volume mari, o imprimanta multifunctionala profesionala intretinuta corect poate reduce semnificativ astfel de probleme.

Daca ai probleme cu imprimanta, contacteaza-ne pentru diagnostic si service.

Hartie blocata in imprimanta: cauze si solutii


Blocajele de hartie sunt printre cele mai frecvente probleme intalnite la imprimantele si copiatoarele de birou.

Prima regula este sa nu tragi hartia cu forta. Daca o foaie ramane blocata, urmeaza traseul indicat de echipament si indeparteaz-o usor, in directia normala de deplasare.

Cauzele pot fi foarte simple: hartie indoita, coli lipite intre ele, tava incarcata incorect sau ghidajele laterale pozitionate gresit.

Daca problema apare frecvent, cauza poate fi tehnica. Rolele de pickup si separare se uzeaza in timp si pot incepe sa preia doua coli simultan sau sa nu mai poata trage hartia corect.

Blocajele pot aparea si in zona fuserului, mai ales daca sunt folosite hartii prea groase sau materiale care nu sunt compatibile cu imprimanta.

Pentru un birou in care imprimanta este utilizata zilnic, blocajele repetate nu ar trebui ignorate. Pe langa timpul pierdut, foile rupte pot ramane in interior si pot genera alte probleme.

CopyPrint ofera service si mentenanta pentru imprimante si copiatoare profesionale, inclusiv verificarea sistemului de alimentare cu hartie.

Daca imprimanta se blocheaza frecvent, contacteaza-ne pentru o verificare.

Ce imprimanta/xerox este potrivita pentru un birou mic?


Pentru un birou mic, cea mai buna imprimanta nu este neaparat cea mai ieftina.

Trebuie luate in calcul volumul lunar, numarul de utilizatori, necesitatea printarii color si functiile de scanare.

Pentru documente uzuale, o imprimanta laser A4 alb-negru poate fi suficienta. Este compacta, rapida si are de obicei un cost bun pe pagina.

Daca sunt necesare contracte color, prezentari sau materiale grafice, o imprimanta multifunctionala color este mai potrivita.

Functia duplex este foarte utila intr-un birou, deoarece permite printarea automata fata-verso. Un alimentator automat de documente este important daca se scaneaza frecvent contracte cu mai multe pagini.

Pentru companiile care nu doresc sa gestioneze service-ul si consumabilele, inchirierea unei imprimante pentru birou poate fi o alternativa la achizitie.

De ce imprimanta scoate foi murdare?


Foi cu pete, puncte negre sau urme de toner sunt un semn ca echipamentul necesita verificare.

La imprimantele laser, tonerul trece prin mai multe componente inainte de a fi fixat pe hartie. O problema la drum, developer, transfer sau fuser poate lasa urme pe document.

Daca pata se repeta periodic in acelasi loc, cauza poate fi identificata adesea dupa distanta dintre repetitii.

Un fuser deteriorat poate lasa toner nefixat sau urme lucioase. Daca tonerul se ia pe deget imediat dupa printare, fuserul trebuie verificat.

Recipientul de toner rezidual poate fi si el o sursa de probleme atunci cand este plin sau cand sistemul de evacuare nu functioneaza corect.

La copiatoarele de birou cu volum mare, astfel de probleme sunt de obicei rezolvate rapid daca echipamentul beneficiaza de mentenanta periodica.

Ai o întrebare?

Ai o problema legata de imprimanta ta?
Lasă-ne un mesaj iar noi vom reveni cu un răspuns!